Box

Как заказать товар полученный из коробок?

Чтобы заказать товары, которые вам выпали из коробок:

Перейдите на страницу вашего профиля и заполните анкету для доставки товаров.
Перейдите в раздел «Мои товары».
У каждого предмета есть 2 кнопки - «Продать» и «Добавить в корзину».
Нажмите на кнопку «Добавить» у всех товаров, которые вы хотите заказать с доставкой. После этого они переместятся в коробки «Корзины доставки»
После наполнения корзины нажмите кнопку «Заказать доставку».

Как отслеживать статус моей посылки?

Перейдите в раздел “Мои заказы” на странице вашего профиля и отслеживайте изменение статуса заказа в удобной таблице.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки составляет 300 рублей. Оплата доставки списывается с баланса на сайте.

Сколько товаров можно заказать одновременно?

В одной посылке мы можем доставить от 1 до 5 товаров включительно. Если вы хотите заказать больше 5 товаров необходимо оформить несколько доставок.

Куда вы сможете доставить товары?

Доставка производится только на территории России. Стоимость доставки не зависит от региона или города и составляет 300 рублей.

Есть ли самовывоз?

Самовывоза нет, все товары доставляются только через Почту России.

Как быстро производится доставка?

Доставка товаров в пределах России производится в течение 30 дней с момента оформления заказа через Почту России.

Что если нужного товара нет в наличии?

Иногда нужный товар заканчивается. Мы всегда стараемся согласовать замену с вами. Однако оставляем за собой право заменить товар на аналогичный по стоимости.

Что будет если я не заберу свою посылку на Почте вовремя?

После доставки посылка хранится на почте ограниченное количество времени. Если вы своевременно не заберете посылку - ее отправят обратно. Мы не возвращаем деньги, в случае если вы не забрали посылку вовремя!

Статусы посылки в истории заказов:

"Ожидает подтверждения" - ваш заказ на доставку будет подтвержден отделом доставки в течение 24 часов
"Готовится к отправке" - посылка находится в сортировочном центре Почты России и будет отправлена в порядке очереди в течение 14 дней;
"Отправлено" - посылка отправлена, справа от статуса написан трек-номер для отслеживания на сайте Почты России. Для жителей РФ общий срок доставки с момента заказа не превышает 30 дней.

Как пополнить баланс?

Нажмите на кнопку “+” или “пополнить баланс” в верхней части сайта. Откроется список возможных способов оплаты. После завершения оплаты вы будете перенаправлены обратно на сайт и сможете открывать коробки и заказывать доставку.

Минимальная и максимальная сумма пополнения баланса?

Баланс можно пополнить на сумму от 100 рублей. За один раз можно пополнять баланс не более, чем на 15 000 рублей.

Как быстро зачисляются средства?

Все платежи зачисляются в течение 1 минуты после оплаты. Если деньги не зачислились на баланс - обратитесь к нашим консультантам в форме справа.

Можно выводить деньги?

Нет. Баланс можно только тратить на открытие коробок и заказ доставки товаров.

Доставка и оплата

Доставка

Оплата